2009年 7月21日


　１年前にジャパネットで買った、ケルヒャーのスチームクリーナー。
　我家では大活躍のお掃除家電です。
　
　ところが、最近ヘッド部分のクリップが調子悪い。
　雑巾を挟むクリップが、中に入ってるスプリングごと外れ
　ビヨ～ンと、飛んでしまい始めたのだ！
　
　何とか元どうりに組立てダマシ騙し使用してたのだが
　ヘッド部分だけ買換えようと、ジャパネットのHPを見ると
　ゲ～・・・新しいタイプのヘッドが付いたクリーナーが売ってるのだ。
　
　早速電話をすると修理か、部品買い替えを勧められ価格を聞くと
　新型の部品は、６千円だった。高っ！
　
　でも私の使ってる物より、新型の方がクリップ部分の欠点を
　補ってる商品なので、欠陥とは言わないが、一応文句を言うと
　通販会社からメーカーのケルヒャーに連絡をして
　其方から電話が来る事になりました。
　
　後日ケルヒャーから電話があり、今回に限りタダで取り替えて
　くれると伝えられラッキーッ・キ～！

　そしてお待ちかねの商品が、昨日届きました。
　見た目にも今までの物よりゴツイ感じで丈夫そうです。
　何よりもクリップが大きいのが改良された部分だ。
　これで楽に雑巾を挟めそうです。

　さ～これで、又・張り切って、お掃除に精をだすぞ。
　こんなにメーカーの対応が良いのは
　ジャパネットたかたの販売数の多さのおかげなのか、
　メーカーであるケルヒャーさん・いや、様々の心の広さなのか。